Expedição e portadores

Etapas 9 a 18 do fluxo · Backoffice de Expedição · protocolo EMG-2026-04871

Em expedição
Sobre esta tela
Cada item do orçamento foi explodido em linhas individuais — uma por matrícula, nome ou CNPJ. Cada linha tem status, prazo e responsável próprios. O sistema separa o que o robô resolve sozinho do que exige portador em cartório, e é a partir da segunda coluna que nasce o controle de numerário.

Panorama do pedido

Itens explodidos
0
A partir de 4 linhas de orçamento
Resolvidos pelo robô
0
Sem toque humano · emissão nos portais dos órgãos
Exigem portador
0
Diligência presencial em cartório
Numerário na rua
R$ 0,00
Adiantado a portadores e ainda não prestado
Robô · digital Portador · presencial Exigência do órgão
Roteiro: "Essa divisão entre robô e portador é um indicador que vocês não têm hoje. Ela responde duas perguntas de gestão: quanto da operação já está automatizada, e quanto de capital fica parado na rua com portador. O segundo número é o que gera o problema de prestação de contas."

Itens explodidos ?

Serviço Objeto Canal Status Responsável Prazo Emolumento
Pontos de atenção: um pedido com 40 matrículas nunca fecha de uma vez. Os itens concluídos já ficam disponíveis ao cliente e podem ser faturados parcialmente, enquanto os que caíram em exigência do órgão voltam ao início da emissão sem travar o resto.

Designar portador e liberar numerário ?

Saldo antecipado do cliente Consome o numerário que o cliente já depositou. Saldo atual: R$ 4.120,00. Não afeta o caixa da Emergency.
Fundo fixo da Emergency Capital próprio adiantado. Entra como valor a reembolsar e será cobrado do cliente no fechamento do pedido.
Roteiro: "Repare no que o sistema pergunta antes de liberar o dinheiro: de onde ele vem. Essa pergunta simples é o que hoje não existe — e por isso, no fim do mês, não dá pra dizer se o dinheiro que está no cartório é de vocês ou do cliente. Os dois campos cinza do lado atualizam na hora."